FAQs

Pourquoi faire vos achats dans le Plum Village Shop?

Au sein du Plum Village Shop, nous avons rassemblé tous les livres et écrits de Thich Nhat Hanh traduits dans différentes langues. Vous pouvez trouver tous les ouvrages liés à l’enseignement de Thay dans notre bibliothèque.

Tous les bénéfices sont reversés à la Sangha monastique du Village des Pruniers et soutiennent le mode de vie simple de la communauté.

Est ce que le Plum Village Shop est un site de vente en ligne sécurisé?

Oui, toutes les transactions financières effectuées sur ce site sont traitées de manière sécurisée par Stripe et PayPal avec un certificat SSL. Nous ne stockons pas les informations relatives à votre carte de crédit sur notre site.

Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive à destination ?

Votre commande est emballée et expédiée dans un délai d’une semaine. Le délai entre l’expédition et l’arrivée à destination dépend de la compagnie de transport. Les informations de suivi de vos colis sont disponibles pour toutes les destinations.

Au Village des Pruniers, nous pratiquons la Pleine Conscience pour profiter de chaque instant de notre journée. Les commandes sont préparées avec soin et attention comme un cadeau que nous vous offrons. Afin de valoriser cette pratique, nous nous permettons de prendre notre temps pour préparer vos colis.

Comment mon paiement est-il pris en charge?

Tous les paiements pour les commandes sont traités par Stripe ou PayPal. Les relevés de carte de crédit indiqueront le Plum Village Shop – S.A.R.L. Boutique la Bambouseraie . Si vous avez des questions concernant votre compte, veuillez envoyer un courriel à orders@plumvillage.shop.

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

Toutes les questions relatives aux commandes peuvent être adressées à orders@plumvillage.shop. Toutes les informations traitant des commandes, y compris les numéros de suivi et les confirmations d’expédition sont envoyées par courrier électronique.

Avez vous une politique de retour produit?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser intégralement ou d’échanger des articles non endommagés dans les 14 jours suivant leur réception.

Veuillez envoyer un courriel à orders@plumvillage.shop pour demander votre remboursement.

Les frais de port ne seront pas remboursés. Veuillez envoyer les articles à retourner en joignant une copie de la facture à l’adresse suivante : SARL Boutique la Bambouseraie, Le Pey, 24240 Thénac.

Pourquoi ne vendez-vous que des pruneaux pour l’instant?

Nous nous concentrons exclusivement sur la vente de pruneaux pour acquérir de l’expérience dans la vente en ligne.

Sous peu, nous proposerons un ensemble complet de produits à la vente.

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What is Mindfulness

Thich Nhat Hanh January 15, 2020

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